Як знайти зв’язок навіть з космосом: про бізнес, юридичний переклад і локалізацію

Юлія Венцковська — CEO&Founder компанії MK:translations. Крім перекладу її компанія займається локалізацією та обслуговує бізнес і приватних осіб 80+ мовами. 

Поговорили з Юлією про те, як вона заснувала власну компанію, про розвиток і трансформацію бізнесу, про юридичний переклад, локалізацію і пошук клієнтів, а також про те, як їй вдається поєднувати два бізнеси, родину та вести ще кілька проєктів. 

Як так склалось, що ви відкрили власну перекладацьку компанію?

Це сталося у 2014 році, коли я була на 4 курсі. У мене був день народження і я наступного дня вирішила, що маю відкрити власну компанію. До речі, перший мій проєкт був провальний: клієнт кинув мене на кошти. Це були перші перемовини, які стали для мене хорошим уроком. Але власне я навіть не поставила собі запитання: може це знак і потрібно зупинитися? Ти просто йдеш вперед і робиш. 

Цікаво, що на першому курсі я думала, що ніколи не відкрию компанію, пов’язану з перекладами. Але ніколи не кажи ніколи 🙂 

Що було потім? Коли з’явилися перші серйозні клієнти? 

Потім я вступила на магістратуру і продовжила розвивати компанію. У мене було бачення, що треба обов’язково відкрити офіс. І звісно тільки в центрі, на Майдані Незалежності :).

Перший тиждень не було жодного клієнта попри те, що офіс був біля нотаріуса. Плюс на початку виникали певні факапи, бо ще не знали всіх нюансів. Ніхто з колег тоді не ділився досвідом: кожен розвивався у своєму напрямку. До речі, ця тенденція збереглася досі, хоча, як на мене, це неправильно. 

Далі пішло по накатаній. Десь через рік ми підписали перший великий контракт з компанією Saturn. Потім почали співпрацювати з Boryspil Magazine, Європарламентом, Укрексімбанком та іншими великими клієнтами. Старт був непередбачуваний. Але він завжди такий, бо на початку ти не знаєш, як вести підприємницьку діяльність. 

Чи не хотілося все закрити у моменти, коли виникали складнощі?

Ні, мені навіть на думку цього не спадало. І хоч спочатку було справді важко: бо навчатися на бюджеті, жити в гуртожитку і вести підприємницьку діяльність — це ще той виклик, — але мене це не зупинило. Навпаки, була крута школа. Людина може набагато більше, ніж здається. 

У чому унікальність вашої компанії? 

Ми надаємо можливість обирати найкращих. Власне, це і є нашою місією, яку ми довго формували. Ми допомагаємо людям, компаніям, командам, наприклад, взяти найкращих співробітників з інших країн, чи знайти іноземних клієнтів або ж кандидатам знайти гідну роботу за кордоном. Наш девіз — ми знаходимо зв’язок навіть з космосом.

Чому для вас так важливі цінності та місія?

Кожен підприємець — це людина, яка транслює те, якою вона є в житті, переносить свої цінності й поведінку у власну справу. Я не вірю в те, що власник бізнесу може не щиро себе поводити. Бізнес — це перш за все партнерство і людські відносини. А кошти — це вже наслідок того, що ти робиш і ознака того, що твій товар чи послуга має попит на ринку. 

Я вважаю, що розвинути бізнес та отримати гарні результати неможливо, якщо ти не маєш місії та цінностей, а також команди, яка буде їх поділяти. 

Де ви знаходите клієнтів?

Всюди. Якщо говорити про інструменти — то це, по-перше, лідогенерація в LinkedIn. Я фахівець з лідогенерації в LinkedIn для B2B сегменту. Ми почали знайомитися з цим інструментом ще на початку ковіду. Як результат: зараз 80% прибутку приносять саме західні клієнти. Це дало нам можливість витримати стрибок вниз під час пандемії. Та і зараз, під час війни, тримаємося, хоча на ринку України відбулось піке. 

Крім того, у нас вибудована маркетингова стратегія та PR-кампанії. А ще – є сформована база постійних клієнтів, які стали фанатами бренду. Вони часто нас рекомендують своїм знайомим. Тобто сарафанне радіо працює. 

Розкажіть про локалізацію у перекладах.

Локалізація і переклад — це два різних полюси. Якщо переклад — це перенесення змісту з однієї мови на іншу. То локалізація — це мовна і культурна адаптація. Тобто, коли ми виходимо на певний ринок, то маємо враховувати: хто наша цільова аудиторія і якою мовою вона говорить; мету, яку ми хочемо досягнути; певні культурні особливості. Та ж англійська в Британії, Америці та Австралії відрізняється.

Тобто локалізація — це адаптація продукту, який буде запускатися на іншому іноземному ринку. Але важливо розуміти, що вона використовується для адаптації маркетингових кампаній або продуктів із художньою складовою. Наприклад, це ігри, де є свої жаргонні вислови тощо. 

А як щодо юридичного перекладу? 

В юридичному перекладі все чітко і зрозуміло, багато клішованих виразів, які потрібно просто знати. Зазвичай, ми співпрацюємо з вузькоспеціалізованими перекладачами: юридичними, медичними, технічними тощо. Тобто є люди, які вирішують, що готові працювати лише в певному напрямі, наприклад, юридичному, й підвищують свою кваліфікацію. А ще є перекладачі з юридичною освітою. 

По-друге, якщо потрібно ми залучаємо native speakers. У нас в команді кожен займається своєю справою: проєктами – один відділ, клієнтами — інший, контролем якості — третій. 

Які бувають складнощі юридичних перекладів? Тобто, чому юристам варто звертатися в перекладацьку компанію, ніж зробити це самим?

Перше — це час. Не всі юристи хочуть і можуть витрачати свій час на переклад. Адже, як я вже казала, — кожен має займатися своєю справою. Якщо юрист перекладає через те, що йому це подобається — це одна річ. Якщо власник чи партнер юрфірми економлять гроші — це інше. 

Крім того, іноді юристи не довіряють перекладацьким компаніям. Але для того, щоб зрозуміти, чи якісно вона  виконує переклад, можна її перевірити: почитати відгуки чи дати тестове завдання. 

Ще одна причина — можливість нотаріально засвідчити документи. Тобто у компанії для нотаріального завірення є підпис перекладача та печатка бюро, а якщо юрист перекладе сам —  цього для завірення не буде.

І один з найголовніших аспектів: в перекладацьких компаніях вибудований процес  перекладу — це власне сам переклад, редакторська вичитка, коректорська вичитка, перевірка якості. Якщо юрист перекладає сам, то на першому етапі все закінчується. 

Що це за перевірка якості?

Вичитка тексту на пунктуаційні, граматичні та орфографічні помилки. Завдання цього етапу — всі пунктуаційні знаки були на своїх місцях, а цифри – в такому форматі, який затверджений в тій чи іншій країні. Одним словом, щоб фінальний продукт був таким, яким він має бути.

Ваш рекорд з перекладу одного документа за день?

Ми виконували приблизно 100 сторінок юридичного перекладу за день. 

І як завжди «на вчора» :)?

Звісно. Не було жодного разу, щоб клієнт сказав: зробіть коли зможете. Всім треба на вчора :). 

Ви особисто вже не перекладаєте?

Ні. Моя роль — стратегічний розвиток компанії. В операційній процес не втручаюсь. 

З яким викликом ви стикнулися  останнім часом? 

У мене є ще один проєкт, пов’язаний з виробництвом інноваційної жіночої білизни, який я зараз виводжу на закордонний ринок. Сім років я займалася послугами, а тепер продуктом. 

Для мене був виклик — відкрити власне виробництво. 

В будь-якій справі є куди рухатися вперед, здобувати нові знання. Якщо людина каже, що все знає — то вона або вдягає корону і починає летіти назад, або хтось підтопив її егоїзм. Завжди є що покращувати. 

Як ви балансуєте між проєктами?

Спочатку було складно. Але складнощі роблять нас міцнішими. Будучи мамою, я балансую родину, два бізнеси, напрямок з лідогенерації та просування в LinkedIn.

Можливості людини не обмежені. Коли здається, ну куди ще більше, дивишся на людей, які ведуть 40 проєктів, бігають, займаються йогою, вчать англійську, розвиваються як особистість — і розумієш, є куди. 

Ваша мрія?

Бути щасливою. Не зважаючи на обставини, залишити в собі інтерес до життя. А ще тримати нотку зацікавленості в тому, що ти робиш :).

Якщо наші читачі захочуть з вами співпрацювати, куди їм краще звернутися? 

Ми омніканальні та працюємо 24\7 всі наші контакти є на сайті MK:translations там можна зразу завантажити необхідний файл для отримання розрахунку замовлення.