Укрзалізниця подовжила строки повернення залізничних квитків

Укрзалізниця подовжила строки повернення залізничних квитків – до 90 діб для внутрішнього сполучення та 180 діб – для міжнародного.

Звернення пасажирів до квиткових кас для проставлення відміток на проїзних документах (погашення квитка), не є обов’язковим.

Підставою для повернення коштів буде оригінал проїзного документа як з відміткою, так і без відмітки.

Квитки, придбані через інтернет, повертаються за чинною процедурою через онлайн-сервіси.

У разі, якщо кошти будуть повернені з вирахуванням комісії, її розмір буде також автоматично повернений пасажиру на карту окремим платежем.

Вартість проїзних документів за невикористані квитки на поїзди приміського сполучення, скасовані через введення карантину також відшкодовується у повному обсязі. Кошти за невикористані повністю або частково абонементні квитки можна повернути впродовж місяця з дати запланованого проїзду у приміських поїздах.

Фото: pexels