На території України з’явився перший мобільний центр надання адмінпослуг
4 грудня в рамках II Всеукраїнського форуму об’єднаних громад «Ініціативи, здатні змінити життя» віце-прем’єр-міністр — міністр регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України Геннадій Зубко представив роботу першого на Україні мобільного ЦНАП.
Про це повідомляє прес-служба Кабінету Міністрів України.
Реформа децентралізації — це в першу чергу — розвиток людського потенціалу. Невід’ємною складовою цього розвитку є наближення послуг до людини і надання якісних сервісів. У тому числі і адміністративних послуг. Центри надання адміністративних послуг є обличчям влади в громадах. Тому розвиток системи ЦНАП є маркером успішності реформи, — підкреслив Геннадій Зубко.
Віце-прем’єр зазначив, що вже сьогодні впроваджується маршрутна карта зі створення розгалуженої мережі ЦНАП по всій Україні з відповідною доступністю в часі.
Це є нашим спільним з міжнародними партнерами планом на найближчі три роки. Саме в таких центрах українці матимуть можливість спілкуватися з владою через прозорі офіси, уникаючи звернень до чиновників, — розповів Геннадій Зубко.
Програма «U-LEAD з Європою» разом з громадою вперше реалізувала модель організації надання адмінпослуг у форматі «мобільного офісу». Тепер працівники ЦНАП регулярно відвідуватимуть мешканців віддалених населених пунктів: протягом тижня передбачено 5 маршрутів, які покривають 20 населених пунктів. Завдяки мобільному ЦНАП більше 8 000 жителів віддалених населених пунктів Славутської громади, в тому числі пенсіонери та люди з інвалідністю, отримають якісний доступ до адмінпослуг.
Нагадаємо, що в рамках напряму з покращення якості місцевих послуг Програми «U-LEAD з Європою» заплановане відкриття 26 ЦНАП в ОТГ України. Найкращі практики створення та покращення якості надання адміністративних послуг в ОТГ, які зараз напрацьовуються та впроваджуються в 26 громадах пілотної фази, будуть застосовані до всіх ЦНАП, що відкриються чи покращать роботу в рамках наступної фази Програми. Це приблизно 600 Центрів до кінця 2020 року.
Перший на Україні мобільний ЦНАП — це спеціальний автомобіль, повністю обладнаний місцями для двох адміністраторів і трьох відвідувачів, надає 80 послуг в форматі «єдиного вікна» безпосередньо в селищах і селах. У мобільному ЦНАП надаються найпопулярніші для жителів громади послуги, передбачена можливість установки паспортного обладнання, працює термінал для розрахунків платіжною карткою. Плата за надані послуги буде надходити в бюджет громади.
