Суд визнав незаконною вимогу Ryanair щодо додаткової плати за ручну поклажу
Суд Іспанії визнав «надмірною» політику найбільшого європейського лоукоста Ryanair за перевезення ручного багажу.
Про це повідомляє Reuters.
Пасажирка, летіла з Мадрида до Брюсселя, звернулася до суду після того, як працівники авіакомпанії змусили ії заплатити €20, щоб взяти з собою 10-кілограмовий багаж на борт.
Суд визнав, що ручну поклажу можна вільно перевозити в салоні, посилаючись на іспанські правила, які дозволяють пасажирам брати ручну поклажу на борт без додаткової плати.
У своєму рішення суддя вказав авіакомпанії скасувати таку політику та «прибрати» зі своїх умов перевезення багажу.
Але суд не призначив додаткової компенсації, адже у даній ситуації не вбачалось, що ситуація спричинила великий стрес пасажирці.
Рішення суду не підлягає апеляції.
«Це рішення не вплине на політику Ryanair щодо багажу, оскільки це поодинокий випадок, який невірно витлумачив нашу комерційну свободу визначати розмір дозволеної до перевезення ручної поклажі», — заявили в Ryanair.
При цьому компанія відмовилась відповісти, чи ігноруватиме вона рішення суду.
Джерело: TheBabel
Фото: censor.net.ua