Теперь записаться к врачу можно с помощью мобильного приложения

В шести областях Украины начала работу медицинская информационная система «Поликлиника без очередей». Сейчас она действует в Киевской, Днепропетровской, Черкасской, Житомирской, Николаевской и Сумской области, однако будет распространяться и в другие регионы.

Передает информационный ресурс «Сегодня».

Запись. Пилотный проект программы стартовал еще в августе прошлого года, когда к ней подключились две киевские больницы. Сама система состоит из электронного реестра, к которому имеют доступ врачи и пациенты. Записаться к врачам можно тремя способами: через сайт, приложение и инфомат в самых поликлиниках.

Прямо на сайте «Поликлиники без границ» любой человек может выбрать раздел «Запись на прием» и ввести личный номер телефона. Система перезванивает пациенту и просит его подтвердить регистрацию, нажав кнопку на телефоне. После этого на сайте нужно ввести персональные данные (имя, фамилия, пол и дату рождения), дать согласие на обработку сведений и выбрать любого терапевта или семейного врача, даже не в своем городе, день и время приема.

Можно обойтись и без обратного вызова — уже есть специальное приложение для смартфонов. Оно бесплатное. За день или два до встречи с врачом система напомнит человеку сообщением на телефон или электронную почту.

Создатели «Поликлиник без границ» установили в больницах специальные инфоматы (похожи на автоматы для пополнения счета)— там тоже можно записаться на прием, получив специальный талон. Один из руководителей проекта Артур Верба рассказал, что деньги на инфоматы выделяют или сами больницы, или руководство проекта просит помощи у компаний, занимающихся установкой этого оборудования. В инфоматах можно не только записаться к врачу, но пополнить счет и даже заплатить за “коммуналку”.

Отдельно стоит сказать о том, что система позволяет видеть в регистратуре, которые часы у врача свободные, заняты, и планировать его работу. Кроме того, пациентам не нужно больше стоять в очереди за своей картой — ее врачу отнесут медсестры заранее.

Наконец, направление к более профильным специалистам (стоматолог, аллерголог, невропатолог) также будут отображаться в личном кабинете пациента, и записаться к ним можно будет так же. В системе уже зарегистрировались 16000 украинцев. В Минздраве результаты ее работы пока не комментируют, но при старте обещали в случае успеха внедрять новинку по всей стране.

Планы и врачи. Верба отмечает, что в дальнейшем сеть больниц, доступных в программе, будет только расти.

Обязательно будут и дальше задействованы Черкасская, Житомирская, Сумская области. В планах — ввести услугу в больницах Черниговщины, а нашим следующим шагом уже скоро может стать Одесская область и ближайшие к ней регионы. Еще с целым рядом областей мы сейчас ведем переговоры, — рассказал он.

Верба признается, что далеко не во всех поликлиниках инициативу берут доброжелательно. По его словам, были случаи, когда сотрудники сначала активно выступали против системы, ссылаясь на то, что времени осваивать ее у них нет.

Терапевт больницы в Днепре Вероника Кулиба признается: с новыми технологиями у нее из-за возраста возникают сложности, и с самой системой она еще не до конца разобралась, но новинке рада.

К нам даже приезжали ребята из этой программы и рассказывали, как все устроено, учили работать с этой базой наших медсестер. Мы и сейчас иногда к ним обращаемся по телефону с какими-то разъяснениями. Точно могу сказать одно — очереди стали короче. Молодежь вообще как-то через телефоны это делает, я там ничего не понимаю, а для пожилых людей возле терминала дежурят медсестры и рассказывают, как через них записаться к врачу, — говорит врач.