В Україні запрацювала цілодобова гаряча лінія з питань щодо коронавірусу

МОЗ запустило роботу контакт-центру з питань щодо коронавірусу, на який можна зателефонувати за номером 0-800-60-20-19.

На гарячій лінії кожен громадянин може отримати офіційну та вичерпну інформацію з усіх питань щодо COVID-19.

Про це повідомляє МОЗ.

«Контакт-центр працюватиме цілодобово. Ми сподіваємося, що він допоможе громадянам оперативно отримувати важливу інформацію та правильно протидіяти поширенню коронавірусної хвороби».

Працювати в контакт-центрі буде 150 операторів.

Якщо їм необхідно буде уточнити певну інформацію, — таке звернення вони реєструють у відповідній CRM-системі, яка автоматично надсилатиме його на розгляд до центрального чи місцевого органу влади. А після отримання необхідної інформації оператори зв’яжуться із заявником, щоб її озвучити.

Фото: pixabay