Суд ЄС заборонив авіакомпаніям штрафувати за скасування броні

Європейський суд ухвалив, що авіакомпанії не можуть штрафувати пасажирів за скасування броні квитка. Рішення було прийнято 7 липня.

Приводом послужив розгляд у справі Air Berlin. Відповідно до політики перевізника, мандрівник, який скасував бронь квитка або зовсім не прибув на рейс, повинен був виплатити штрафні € 25 за обробку замовлення. Німецькі судді вважють подібну практику утиском прав клієнта. Справа була відкрита після звернення Федерального об’єднання товариств із захисту прав споживачів.

За рішенням Європейського суду тепер авіакомпанії не можуть брати додаткову плату з пасажира, який пропустив рейс або відмовився від перельоту. Також перевізникам заборонили приховувати збори, включені у вартість квитка.

Щоправда, поки сама постанова Європейського суду не вирішує проблему. Щоб рішення «запрацювало», справу зобов’язані переглянути національні суди країн ЄС.

Джерело: 34travel