Бот-юрист DoNotPay освоїв 1000 галузей права

Новини
Дата:
Loyer Hunt
2 хвилин читання
Фото: MIT Technology Review

Творець бота-юриста DoNotPay Джошуа Бродер запустив оновлену версію програми для допомоги людям в дрібних юридичних питаннях. За час свого існування проект допоміг оскаржити сотні тисяч штрафів за парковку на суму £ 7 млн. Після оновлення DoNotPay може проводити і інші операції в 1000 різних галузей права.

Чатбот DoNotPay здобув популярність в 2016 році після того, як за перший 21 місяць свого існування розглянув 250 тисяч справ, з яких 160 тисяч оскаржив. На даний момент сервіс обробив вже 375 000 штрафів на суму £ 7,7 млн., повідомляє видання Hightech.

Проект запустив студент Стенфордського університету Джошуа Бродер. Спочатку DoNotPay обробляв тільки штрафи за парковку, але потім сервіс почав допомагати людям, яким загрожує виселення або позбавлення права власності на нерухомість. Також чатбот став вирішувати питання, пов’язані з компенсацією за затримку авіарейсів і поїздів, і зі страхуванням у випадоку неплатоспроможності.

Як повідомляє Business Insider, оновлена ​​версія бота буде працювати в Великій Британії та США. Сервіс допоможе вирішити питання з декретною відпусткою, оскаржити покупку, зроблену шахраями по кредитній карті позивача, і навіть подати позов на компанії, які докучають рекламними дзвінками.

В основі DoNotPay лежить ШІ суперкомп’ютера IBM Watson. Програма збирає дані про кожного кейсі, ведучи діалог з користувачем. На основі отриманих відомостей чатбот становить лист-претензію і допомагає спланувати подальші кроки.

Вести справу в суді програма поки не може. Її функціонал обмежений роботою з документами — заповненням PDF-форм, складанням листів і запитів. Бот працює з дрібними справами, проте при зверненні до юриста рішення навіть самого незначно спору або складання документа може обійтися у велику суму грошей.

Я запустив DoNotPay, коли став розбиратися зі своїми штрафами за парковку і виявив, як юристи наживаються на людських невдачах, — розповів Бродер журналу Business Insider.

Творець сервісу сподівається, що чатбот дасть людям такі ж можливості, які є у заможної верхівки суспільства. Раніше Бродер відзначав, що штрафи за парковку спрямовані на найбільш вразливі ланки суспільства, яких муніципальна влада використовує як джерело доходу.