Молчание — золото: 5 ситуаций, в которых лучше промолчать

Найти точные слова в споре или переговорах не всегда удается сразу. В таких ситуациях возникает риск того, что мы скажем лишнее: грубость или оскорбление, ненароком расскажем секрет, или пытаемся задеть за наиболее больные места. Так, не умея вовремя замолчать, мы раздаем обещания, которые не можем выполнить, портим отношения с друзьями или коллегами, вступаем в дебаты, которые не имеют смысла.

Вот 5 ситуаций, когда молчание — ваша козырная карта, которую именно в такие моменты стоит разыгрывать не задумываясь:

1. Когда вас хотят задеть

Если твои противники перешли на личные оскорбления, будь уверена — твоя победа не за горами.

Оскорбления свидетельствуют о том, что у вашего оппонента закончились доказательства в споре и поэтому он хочет спровоцировать вас, вызвать сильные эмоции, создать ситуацию, когда вы можете оступиться, потому что сложно следить за словами и действиями, теряя рассудок.

Если такое поведение проявляется во время дискуссии, даже обладая достаточными фактами из своей стороны, вам вряд ли удастся убедить другую сторону. Люди, которые опускаются до оскорблений и нецензурной лексики — не лучшие союзники в поиске истины.

2. Когда у вас нет полной информации

Думаю, и вам случалось спорить с людьми, которые оперируют слухами и догадками, при отсутствии полной информации о предмете спора. Человек, который вступает в спор и выражает свое мнение без подтверждения достоверной информации, может получить не самую лучшую репутацию в обществе. Если вы не разбираетесь в предмете разговора — лучше промолчите и послушайте. Вы можете, наконец, задавать вопросы, чтобы лучше разобраться.

3. Когда эмоции берут верх

Обещания, данные в шторм, быстро забываются в хорошую погоду. — Уильям Шекспир

Эта фраза точно иллюстрирует людей, которые дали обещания под влиянием эмоций. Но остыв и еще раз обдумав ситуацию, бьемся об заклад, вы бы поступили совсем по-другому в половине случаев. Впрочем, за свои слова нужно отвечать и подкреплять их делом. Но можно было обойтись и без этого.

Если вы замечаете, как во время спора, вас переполняют эмоции: радость, злость, злоба, ревность и т.п., лучше попросите вернуться к этому разговору позже — вам обоим не помешает обдумать услышанную информацию и сделать правильные выводы не с горячим сердцем, но с холодным умом.

4. Когда кто-то хочет обсудить сплетни

Обсуждая людей за их спиной, поливая их грязью, вы вряд ли завоюете себе хорошую репутацию. Не тратьте свое время на никчемные сплетни, а лучше прекратите этот разговор своим многозначительным молчанием или предложите другую тему для разговора.

5. Когда лучше действовать, чем говорить

Бывает дело и совсем мизерное, и на его выполнение может уйти не более 5 минут. Вы же используете их на то, чтобы обсудить вопросы, дать кому-то взбучку или завязать ненужный спор, испортив настроение себе и кому-то. Излишняя полемика отнимает драгоценное время и не приносит пользы. Те, кто часто предпочитает многократно обсуждать проблему, жалуясь на нее, скорее всего просто боятся брать на себя ответственность и решать вопросы, зато ищут пути выхода из сложившейся ситуации.